PREPRAVNÉ PODMIENKY
Prepravné podmienky upravujú pravidlá cestnej prepravy zásielok v súlade s ustanoveniami § 610 a násl. Obchodného zákonníka (Zmluva o preprave vecí), ktorými sa spoločnosť HC - courier riadi pri preprave zásielok.

1. Definície

prepravca - spoločnosť Compi SK, s.r.o., so sídlom Ľ.Štúra 4329/55, Bardejov - Slovenská republika a všetky spoločnosti podieľajúce sa na procese prepravy
odosielateľ - osoba alebo spoločnosť objednávajúca si prepravu zásielky
príjemca - osoba alebo spoločnosť, ktorá je oprávnená prevziať zásielku od prepravcu
zásielka - list, obálka, dokument alebo náklad, ktorý je určený na prevzatie a následnú prepravu
prepravný list - dokument, ktorý špecifikuje zásielku"

2. Objednávka

Objednávku na prepravu tovaru je možné podať osobne, e-mailom alebo telefonicky. Odosielateľ je povinný uviesť správne údaje potrebné na prepravu zásielky (meno, adresu, IČO, DIČ, telefónne číslo odosielateľa a príjemcu, obsah, hmotnosť a rozmery zásielky)."

3. Čas prepravy

Čas prepravy
Zásielky budú doručené na miesto určenia spravidla do 7 pracovných dní odo dňa začatia prepravy. Deň začatia prepravy bude vždy oznámený na stránke www.hc-courier.eu."

4. Obal a označenie zásielky

Obal a označenie zásielky
Každá zásielka musí byť zabalená a uzatvorená spôsobom, ktorý zodpovedá hmotnosti, tvaru a povahe zásielky. Obal zásielky musí byť dostatočne pevný a musí umožniť jednoduchú manipuláciu pri preprave. Odosielateľ zodpovedá za správne a primerané balenie zásielky a za škodu, ktorá môže vzniknúť z dôvodu použitia poškodeného, nevhodného alebo nedostatočného obalu zásielky. Ak zásielka vyžaduje starostlivé zaobchádzanie odosielateľ je povinný takúto zásielku označiť potrebnými symbolmi a nápismi. Upozornenie na starostlivé zaobchádzanie nezbavuje odosielateľa zodpovednosti za správne a primerané balenie zásielky.
Zásielka musí byť viditeľne označená úplnou adresou odosielateľa a príjemcu

5. Prevzatie a doručenie zásielky
Pripravenú zásielku vyzdvihne pracovník HC - courier u odosielateľa alebo na inom, vopred dohodnutom mieste na základe objednávky. Ak sú potrebné k preprave zásielky určité dokumenty, odosielateľ je povinný ich odovzdať pri preberaní zásielky prepravcovi.

Pri prevzatí zásielky zástupca HC - courier odovzdá odosielateľovi prepravný list. Prepravný list vypĺňa pracovník HC - courier na základe údajov, ktoré mu poskytne odosielateľ. Odosielateľ zodpovedá za správnosť údajov, ktoré sú zapísané v prepravnom liste. Prepravný list musí byť riadne vypísaný a podpísaný dopravcom a odosielateľom.

Zásielka je spravidla doručená príjemcovi do štyroch dní od začatia prepravy. Zásielku odovzdá pracovník HC - courier osobne na adresu príjemcu alebo na vopred dohodnutom mieste (v prípade dohody s odosielateľom).

Ak zásielku nie je možné z rôznych príčin doručiť alebo ak ju príjemca odmietne prijať, HC - courier o tejto skutočnosti informuje odosielateľa, s ktorým sa dohodne o následnom postupe. V prípade vrátenia zásielky, odosielateľ súhlasí s tým, že znáša náklady spojené s vrátením tovaru.

Zásielka sa považuje za doručenú v okamihu, keď príjemca svojím podpisom na prepravný list potvrdí prevzatie zásielky. Príjemca svojím podpisom zároveň potvrdzuje, že zásielka bola prevzatá bez poškodenia a obsah zásielky súhlasí s deklarovaným obsahom na prepravnom liste.

6. Prepravné a spôsob úhrady prepravného

Cena za prepravu je stanovená podľa platného cenníka v čase objednania prepravy alebo dohodou zmluvných strán. Prepravca je oprávnený upraviť cenník bez predchádzajúceho upozornenia. Ak sa prepravné určuje podľa hmotnosti zásielky, rozhodujúca je hmotnosť určená pracovníkmi HC - courier pri preberaní zásielky. Prepravné sa uhrádza v hotovosti (GBP, EUR). Zásielka, ktorá nebude uhradená v plnej výške pri preberaní prepravcom, nebude prijatá na prepravu. Od podnikateľa je možné po vzájomnej dohode prijať bezhotovostnú platbu na základe prepravcom vystavenej faktúry. Splatnosť faktúry je desať dní, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

7. Vylúčenie z prepravy

Z prepravy sú vylúčené zásielky, ktoré obsahujú živé zvieratá, nebezpečné, horľavé, samozápalné, výbušné latky, náplne do strelných zbraní, zbrane, chemikálie, rádioaktívny materiál, jedovaté, infekčné a iné látky, ktoré by mohli počas prepravy ohroziť zdravie alebo život účastníkov cestnej premávky, prípadne ostatné zásielky. Zásielka nesmie obsahovať alkohol, cigarety ani omamné látky! V prípade, že odosielateľ uvedie spoločnosť HC - courier do omylu uvedením nepravdivého obsahu zásielky, odosielateľ nesie zodpovednosť za všetky škody, ktoré pri preprave vzniknú.

Odosielateľ je povinný do prepravného listu uviesť obsah zásielky a odhadovanú hodnotu obsahu zásielky. Obsah zásielky, ktorý nebude vyznačený na prepravnom liste, nie je možné reklamovať v prípade poistnej udalosti.

Odosielateľ je zodpovedný za správnosť údajov uvedených na prepravnom liste, ako aj za správne a pravdivo deklarovaný obsah zásielky. V prípade zistenia, že odosielateľ podal na prepravu iný tovar, ako deklaroval, resp. tovar, ktorý je vylúčený z prepravy, HC – courier má právo od prepravy odstúpiť a vrátiť tovar odosielateľovi na jeho náklady. V takom prípade odosielateľovi zaniká nárok na prípadné uplatnenie si reklamácie, či už z hľadiska poškodenia zásielky alebo jej oneskoreného dodania.

8. Reklamácia

V prípade reklamácie (strata, poškodenie zásielky) je odosielateľ povinný túto udalosť písomne oznámiť prepravcovi najneskôr do piatich pracovných dní odo dňa, kedy mala byť zásielka doručená.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto prepravné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou obchodného vzťahu, do ktorého dobrovoľne vstupujú odosielateľ a prepravca. Prepravca si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť alebo upraviť, bez predchádzajúceho oznámenia. Všeobecné prepravné podmienky nadobúdajú platnosť 01.06.2008, s platnosťou až do odvolania. Obchodný vzťah v týchto podmienkach sa spravuje platnými zákonmi Slovenskej republiky.